Leon G. Milošević - Specialist za digitalne storitve - Razvoj spletne prodaje, digitalni marketing, SEO optimizacija spletne strani! Digitalne storitve za podjetje.

Leon G. Milošević - Specialist za digitalne storitve - Razvoj spletne prodaje, digitalni marketing, SEO optimizacija spletne strani! Digitalne storitve za podjetje.
Kaj je ERP sistem? Kateri ERP izbrati in prikaz ERP sistema na zaslonu računalnika.

Kaj je ERP sistem in kateri ERP izbrati?

Kaj je ERP sistem? Kateri ERP izbrati? ERP v oblaku? Ali vključuje CRM? Microsoft Dynamics 365, Pantheon Datalab, SAP Business One, Oracle Cloud ERP itd.

Kaj je ERP sistem? Kateri ERP izbrati? Ali vključuje CRM?

ERP sistem je programska oprema, ki vključuje vsa orodja in procese, potrebne za uspešno vodenje podjetja, vključno s kadrovsko službo, proizvodnjo, dobavno verigo, financami, računovodstvom in še več.

Izbira ERP-a (Enterprise Resource Planning) je strateška odločitev, ki neposredno vpliva na učinkovitost, skladnost in rast podjetja. Spodnja primerjava treh uveljavljenih ERP rešitev ponuja pragmatičen vpogled v njihove značilnosti.

Pantheon (Datalab)

  • Poreklo: Slovenija / Adriatik regija

Značilnosti:

  • Lokalno prilagojen sistem z močno podporo slovenski zakonodaji in specifikam trga.
  • Modularna struktura (računovodstvo, proizvodnja, trgovina, kadri ipd.).
  • Na voljo so tudi vertikalne rešitve za določene panoge (npr. kmetijstvo, servis).
  • Dobro razmerje med ceno in funkcionalnostjo.
  • Razvito partnersko okolje v regiji.

Prednosti:

  • Prilagojenost lokalnemu okolju
  • Zelo močna baza uporabnikov v regiji
  • Hiter odziv na zakonodajne spremembe je velik plus!

Omejitve:

  • Vmesnik in uporabniška izkušnja nekoliko zastarela v primerjavi z globalnimi rešitvami
  • Omejena razširjenost zunaj regije

SAP Business One

  • Poreklo: Nemčija

Značilnosti:

  • Prilagojen različici SAP-a za manjša in srednja podjetja.
  • Omogoča povezljivost z drugimi SAP rešitvami.
  • Primeren za podjetja, ki poslujejo v več državah.

Prednosti:

  • Močna blagovna znamka in globalna podpora
  • Standardizirani procesi za mednarodno poslovanje
  • Integracija z ostalimi SAP orodji in BI

Omejitve:

  • Višji stroški implementacije in vzdrževanja
  • Večja kompleksnost pri prilagajanju lokalnim potrebam (npr. SLO zakonodaji)

Microsoft Dynamics 365

  • Poreklo: ZDA

Značilnosti:

  • ERP v oblaku z močnim poudarkom na povezljivosti z Office 365 in Power Platform.
  • Intuitiven vmesnik in široke možnosti integracij.
  • Globalna pokritost s številnimi partnerji.

Prednosti:

  • Odlično integriran z Microsoft okoljem
  • Visoka prilagodljivost in dostopnost v oblaku
  • Primeren za internacionalna podjetja

Omejitve:

  • Potreba po lokalnih prilagoditvah (lokalizacija za SLO)
  • Cena se lahko hitro poveča z dodatnimi moduli in uporabniki

Ali ERP vključuje tudi CRM?

ERP sistem lahko vključuje CRM (Customer Relationship Management), vendar to ni vedno – odvisno je od konkretne ERP rešitve. ERP je integriran informacijski sistem, ki obsega širok spekter poslovnih funkcij: finance, nabavo, proizvodnjo, logistiko, kadrovske vire itd. CRM je modul ali samostojen sistem, ki se osredotoča na upravljanje odnosov s strankami: prodaja, trženje, podpora uporabnikom, beleženje interakcij ipd.

Mnogo sodobnih ERP rešitev (npr. SAP, Microsoft Dynamics, Oracle NetSuite) vključuje CRM kot integriran del sistema. Prednost: enotna baza podatkov, boljša integracija in procesna usklajenost.

CRM kot ločen sistem, a integriran z ERP:

Podjetja lahko uporabljajo specializirane CRM rešitve (npr. Salesforce, HubSpot) in jih prek API-jev povežejo z ERP. Prednost: večja funkcionalna globina CRM-ja.

Pri izbiri ERP-a ni univerzalne rešitve. Odločitev naj temelji na:

  • Velikosti in panogi podjetja
  • Lokalnih in zakonodajnih zahtevah
  • Načrtovani rasti in digitalizaciji
  • Interni IT infrastrukturi in znanju

Vsem trem rešitvam je skupno, da omogočajo dolgoročno rast, vendar se razlikujejo v stopnji prilagodljivosti, ceni ter kompleksnosti uvedbe. Priporočljivo je izvesti analizo poslovnih procesov in primerjalno evalvacijo pred končno odločitvijo kateri ERP izbrati.

LastnostPantheon (Datalab)SAP Business OneMicrosoft Dynamics 365
PorekloSlovenijaNemčija (SAP SE)ZDA (Microsoft)
Tip ERPModularni, horizontalni s podprtimi vertikalnimi rešitvamiHorizontalni z industrijskimi dodatkiHorizontalni z možnostmi vertikalnih prilagoditev
Ciljni segmentMala in srednje velika podjetjaMala in srednje velika podjetjaMala do srednje velika podjetja
Podpora lokalni zakonodajiMočno podprta (SI, HR, BA, RS, ME, MK)Potrebna lokalna prilagoditevNa voljo lokalizacije, pogosto prek partnerjev
Cena / stroškovna dostopnostUgodna, še posebej za mikro in mala podjetjaVišji začetni stroškiSrednje visoki stroški, odvisni od konfiguracije
Uporabniški vmesnikTradicionalen, učinkovit, manj moderenIntuitiven, vendar bolj kompleksenSodobna Microsoftova UX logika, visoka integracija z O365
Funkcionalna pokritostŠiroka, z dodatki za računovodstvo, trgovino, servis, ipd.Celovita ERP rešitev za celotno poslovanjeMočna finančna funkcionalnost, CRM, prodaja, logistika
Možnost prilagoditevVisoka, predvsem prek partnerjev ali internega razvojaPrilagodljiv, vendar zahteva več razvojaVisoka prilagodljivost, zlasti v Microsoft okolju
IntegracijePodpora lokalnim API-jem, e-računi, bančni vmesnikiDobro podprt znotraj SAP ekosistemaOdlična integracija z Microsoft orodji (Outlook, Excel, Teams)
Implementacijski časHiter za standardne panogeSrednje dolgOdvisen od obsega; pogosto krajši pri standardni uporabi

Preberite tudi: Izdelava spletne trgovine WooCommerce ali mogoče Pogojna logika (conditional logic).

ERP za zelo velika podjetja

Za res velika podjetja (t. i. enterprise-level podjetja), kjer so prisotni kompleksni procesi, več poslovnih enot, internacionalizacija, visoke zahteve glede varnosti, skladnosti in prilagodljivosti, se običajno uporabljajo naslednji ERP-sistemi višjega razreda:

SAP S/4 HANA

Vodilni globalni ERP za velika podjetja. Temelji na SAP-jevi lastni in-memory tehnologiji (HANA), primeren za kompleksna, podatkovno intenzivna okolja.

Ključne lastnosti:

  • Zelo visoka skalabilnost in robustnost
  • Popolna podpora za globalno delovanje (več valut, zakonodaj, jezikov)
  • Standard za proizvodnjo, logistiko, finance, farmacijo, energetiko itd.
  • Veliko prednastavljenih industrijskih rešitev (SAP Best Practices)

Znani uporabniki: Siemens, Coca-Cola, Bosch, BMW, Telekom Austria

Oracle Fusion Cloud ERP

ERP (cloud) nove generacije iz Oracla, zasnovan za velika in globalna podjetja. Združuje ERP, HCM, SCM in druge poslovne funkcije v eni platformi.

Ključne lastnosti:

  • Močna finančna in proračunska orodja
  • Analitika in umetna inteligenca integrirana v sistem
  • Visoka varnost in compliance (npr. SOX, GDPR, itd.)
  • Podpora večim panogam – javni sektor, finance, zdravstvo

Znani uporabniki: HSBC, FedEx, Dropbox, Santander

Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations (F&O)

Najnaprednejša različica Dynamics ERP-platforme za velika podjetja, integrirana z ostalimi Microsoft rešitvami (Power BI, Azure, Teams itd.).

Ključne lastnosti:

  • Močna podpora globalnim financam in oskrbovalnim verigam
  • Tesna integracija z ostalimi MS sistemi
  • Uporabniško prijazen vmesnik
  • Primeren za podjetja, ki že uporabljajo Microsoft ekosistem

Znani uporabniki: Toyota Industries, Coca-Cola Beverages Africa, Hitachi Solutions

Preberite tudi: Poceni izdelava spletne strani.

Če vaše podjetje presega 500+ zaposlenih, posluje na več trgih, ima visoko regulirane procese (npr. farmacija, proizvodnja, energetika, finance), potem so primerni naslednji ERP sistemi:

  • SAP S/4HANA – Če potrebujete industrijski standard z največjo prilagodljivostjo in razširljivostjo.
  • Oracle Cloud ERP (Oracle Fusion) – če želite visoko integrirano, inteligentno rešitev z napredno podporo financam in kadrovskim sistemom.
  • Microsoft Dynamics 365 F&O – Če želite ERP v Microsoft okolju z visoko povezljivostjo in sodobno uporabniško izkušnjo.

Za takšna podjetja je prisotnost kompetentnega implementacijskega partnerja in natančna specifikacija zahtev ključna.

KriterijSAP S/4HANAOracle Fusion Cloud ERPMicrosoft Dynamics 365 F&O
Ciljna podjetjaGlobalna podjetja, industrijski gigantiVelika podjetja, zlasti s kompleksnimi financamiSrednje velika do velika podjetja, ki že uporabljajo Microsoft okolje
InfrastrukturaLokalno, oblačno ali hibridnoPopolnoma oblačnoOblačno ali hibridno
Uporabniški vmesnikIntuitiven, a kompleksnejšiSodobna, poenotena UX izkušnjaNajbolj uporabniku prijazen (MS UX)
Industrijske vertikaleZelo močna podpora (proizvodnja, farmacija, utility, automotive itd.)Finančne storitve, zdravstvo, visokošolstvoProizvodnja, distribucija, maloprodaja
Lokalizacija / complianceObsežna globalna pokritostVisoka skladnost z zakonodajo in standardiPotrebna dodatna lokalna prilagoditev
ModularnostPopolnoma modularenPopolnoma modularenPopolnoma modularen
Finančni modulZelo močan (računovodstvo, kontroling, planiranje)Najmočnejši v segmentuZelo dober, posebej v povezavi z Power BI
Proizvodnja / SCMVodilna rešitev za kompleksno proizvodnjoDobro pokrito, manj primeren za »shop floor«Ustrezno za srednje kompleksne procese
Poročanje / BISAP Analytics Cloud, integrirano poročanjeVgrajen AI/ML in napredno BI poročanjePower BI integracija kot standard
Integracije (3rd-party)Obsežne možnosti, a pogosto visoki stroškiDobro podprto prek API-jevNajlažje integracije v MS okolju
Licenciranje / stroškiVišji začetni in vzdrževalni stroškiSrednje do visoki stroški, naročninaBolj fleksibilno licenciranje
Zrelost rešitveZelo zrel sistem, z več 40 let izkušenjSodobna arhitektura, visoka stabilnostZrela Microsoft platforma, širša podpora
Partnerji v regiji (SLO/EU)Veliko partnerjev z izkušnjami v EUManj partnerjev, a v porastuVeliko lokalnih Microsoft partnerjev

Preberite tudi: digitalni marketing.

ERP (vir: Wikipedia)

Povej naprej ...

Leon G. Milošević

Leon G. Milošević

Svetovalec za digitalni marketing z več kot 10-letnimi izkušnjami na področjih: izdelava spletnih strani WordPress, SEO optimizacija spletnih strani, SEM & SMM oglaševanja, izdlave spletnih trgovin WooCommerce in rasti spletne prisotnosti.